AGB

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Returns and exchanges

 

If you're unsatisfied with your purchase do contact me before returning the item or before leaving a negative feedback. Let me know about that within 14 days of receipt of your purchase.

EXCHANGES and REFUNDS are OK (when sent within 14 days) in ready to ship items (custom made items will not be refund or exchanged)

As long as the product is in original condition and not damaged nether used, i am happy to refund the sales price minus shipping costs and PayPal fees. Buyer is responsible for return shipping fees, aswell. 

 

Shipping


All items are shipped with ordinary mail by austrian post. www.post.at
Austria 2-4 working-days since shipping day
European countries 1-2 weeks since shipping day
Everywhere else 2-3 weeks since shipping day

Insurance is available only on request. Contact me before purchasing for insurance prices. 

 

Privacy

 

I require some of your personal information to be able to send out and ship your order to you.

I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances , as follows.

I retain your personal infromation only for as long as necessary to provide you my services. However , I may also be required to retain this information to comply with my legal regulatory obligations , to resolve disputes , and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 7 years. 

§ 1

 

Anbieter, Einbeziehung der AGB und Abwehrklausel

 

Der Betreiber des Shops und Vertragspartner für die im Online-Shop „Katziwaesche“ dargestellten Waren ist: Sandra Roderer, Klamm 84, 3053 Brand- Laaben

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedienungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller und treten zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft. Abweichende AGB des Kunden werden zurückgewiesen.

 

§2

 

Warenangebot und Vertragsschluss

 

Katziwaesche wird als Kleinunternehmen nach § 19 UStG geführt. Deshalb wird die Umsatzsteuer weder erhoben noch ausgewiesen.

 

Der Anbieter bietet in seinem Online-Shop „Katziwaesche“ dargestellten Artikel  zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.

 

Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher oder in englischer Sprache.

 

Mit Bestätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ im Bestellprozess des Online-Shops „Katziwaesche“ gibt der Besteller ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem Anbieter ab. Der Anbieter bestätigt den Vertragsabschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).

 

Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail. Eine Taillieferung erfolgt nur nach Zustimmung durch den Besteller.

 

§3

 

Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in Eigentum des Anbieters.

 

§4

 

Preise und Bezahlung

Bei Lieferung in die Schweiz und anderen Ländern außerhalb der EU können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die Vom Besteller beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Angaben fallen zusätzlich zu Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.

 

Der Anbieter liefert nach Wahl des Bestellers gegen Vorkasse per Banküberweisung oder gegen Vorkasse mittels PayPal-Zahlung.

 

Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von 7 Werktagen ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfriste für den Besteller zurück. Es obliegt dem Besteller, seine Zahlung so rechtzeitig zu bewirken, dass sie beim Anbieter innerhalb der Frist eingeht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist.  Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.

 

§ 5

 

Versand und Lieferung

 

Der Anbieter liefert National und International.

 

Die bundesweite Lieferung erfolgt, je nach Zahlungsart, werktags innerhalb von 1-5 Tagen nach vollständigem Geldeingang. Dies gilt jedoch nicht für Sonderanfertigungen.

 

Liefertermine oder –fristen sind stets unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

 

Das Versandunternehmen benötigt für die Zustellung ab Übergabe durch den Anbieter ca. 2 Werktage innerhalb Österreichs und – je nach Entfernung –  bis zu 2-4 Wochen in andere Länder.

 

Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die erneuten Versandkosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Der Anbieter wird dazu dem Besteller die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.

§ 6

 

Gewährleistung

 

Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

 

Eine Garantie wird vom Anbieter nicht erklärt.

 

§ 7

 

Haftung

 

Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

 

Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

 

Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§8

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen

 

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Sandra Roderer

KLamm 84

3053 Brand - Laaben

Austria

E-Mail: katziwaesche@gmail.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Wenn nicht die bestellten oder defekte Sachen geschickt wurden ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausnahme:
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, entfällt gemäß § 312d Abs.4 BGB das Widerrufsrecht.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der von Ihnen geforderte Kaufgegenstand für Ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet wird.

-Ende der Widerrufsbelehrung-

§9

Datenschutz

Darüber hinaus wird zum Zweck der Vertragsabwicklung Ihre Adresse gespeichert. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Die Daten werden an die wix datenbank übermittelt und dort aufbewahrt.

 Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.